La optimización de los sistemas de distribución de recursos hídricos y la proximidad con los usuarios finales constituyen estrategias fundamentales para la eficiencia operativa en los municipios de la Región Lagunera. Con el propósito directo de abatir el rezago en las aportaciones y resolver dudas técnicas sin intermediarios, las dependencias descentralizadas ejecutan brigadas de atención en territorio. A través de un despliegue de personal técnico y administrativo, SAPAL realiza recorrido casa por casa en la localidad de Villa León Guzmán, brindando asesoría presencial para que los habitantes regularicen su situación contractual.
Personalización de trámites y brigadas de atención
Instrucciones de la alcaldesa para el trabajo de campo
Coordinación de Comercialización y Cultura del Agua
El despliegue en territorio fue instruido de manera directa por la presidenta municipal, Susy Torrecillas. Las cuadrillas estuvieron integradas por personal de las áreas de Comercialización y Cultura del Agua, quienes en conjunto con los trabajadores operativos del organismo visitaron los hogares de dicho sector. El director de la dependencia, el Ing. Alfredo Molina, destacó que estas jornadas en las localidades permiten fortalecer la cercanía y facilitar el acceso a los servicios de forma directa.
Regularización de contratos e infraestructura hidráulica
Incentivos al pago oportuno del agua potable
Beneficios administrativos para los usuarios del sector
La meta técnica de la brigada consiste en concientizar sobre el impacto positivo de las aportaciones puntuales de la comunidad.
Los objetivos principales planteados durante las visitas domiciliarias abarcan:
Ofrecer atención personalizada a cada jefe de familia visitado.
Invitar formalmente a las familias a la regularización de contratos vigentes.
Promover el pago oportuno del servicio de agua potable.
Captar recursos que permitan fortalecer la infraestructura hidráulica local.
Horarios de atención y canales de comunicación
Oficinas operativas en Villa León Guzmán
Línea telefónica directa para aclaración de dudas
El organismo descentralizado invitó a los colonos a acudir a las oficinas ubicadas en la propia localidad para dar continuidad a sus trámites de regularización. El horario oficial de atención al público opera de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, y los sábados de 8:00 a 13:00 horas. Asimismo, para resolver dudas de forma remota, se puso a disposición la línea telefónica 871 725 0016. Mediante esta jornada donde SAPAL realiza recorrido casa por casa, el sistema reafirma su compromiso de trabajo con las familias lerdenses.
