El taller de contención humana inició en Lerdo como una estrategia para fortalecer las habilidades de servidores públicos que tienen contacto directo con la ciudadanía, brindándoles herramientas de salud mental, manejo del estrés y atención empática.
La capacitación fue impulsada por el Cabildo de Lerdo y respaldada por la presidenta municipal Susy Carolina Torrecillas Salazar, con el objetivo de mejorar la respuesta institucional ante situaciones que requieren escucha, comunicación efectiva y sensibilidad.
Formación para una atención más humana
Servidores públicos reciben nuevas herramientas
El curso Contención Humana y Desescalada en Gestión Pública se desarrolla del 9 al 11 de septiembre en el lobby del Teatro Hermila Galindo y está dirigido a primeros respondientes, entre ellos personal de Atención Ciudadana y asistentes de regidores.
En representación de la alcaldesa, el secretario del Ayuntamiento y coordinador de Gabinete, Juan José Carrillo Aldaba, destacó que la administración municipal mantiene capacitaciones permanentes para consolidar un gobierno cercano, abierto e incluyente.
Manejo emocional y comunicación efectiva
Especialista aborda salud mental y estrés laboral
El taller es impartido por el Dr. José Jorge Prado Mendoza, especialista internacional en Psicología Educativa, Ciencias de la Educación y Neurociencias, quien comparte conocimientos sobre estructura cerebral, autocontrol, regulación del estrés laboral y desarrollo de la empatía.
Durante la capacitación se resaltó la importancia de la comunicación no verbal, el lenguaje corporal y la escucha activa como elementos fundamentales para brindar una mejor atención a la población.
Preparan a personal para detectar riesgos
La prevención será parte del servicio público
Los participantes también recibirán herramientas para identificar señales de riesgo en la salud mental de las personas y realizar una canalización adecuada hacia instituciones como el DIF, la Dirección de la Mujer y el Instituto de la Juventud.
En una segunda etapa, esta capacitación llegará a corporaciones como Seguridad Pública, Protección Civil y Tránsito y Vialidad, áreas que atienden situaciones de crisis, ansiedad y contención ante posibles intentos de suicidio.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Lerdo fortalece la preparación de su personal para ofrecer una atención más sensible, profesional y oportuna a las familias, en el marco del Mes Amarillo y del Día Mundial de la Prevención del Suicidio.
