El Gobierno Municipal de Lerdo fortalece la atención de reportes ciudadanos mediante reuniones de coordinación entre dependencias, con el objetivo de mejorar la comunicación interna y agilizar el seguimiento de las solicitudes de la población. La reunión se realizó por instrucciones de la alcaldesa Susy Carolina Torrecillas Salazar.
Lerdo coordina dependencias para atender solicitudes
El encuentro se llevó a cabo en el lobby del Teatro Hermila Galindo, después de las audiencias ciudadanas que se realizan semanalmente tras las sesiones de Cabildo.
La finalidad es mejorar la coordinación entre las áreas municipales que cuentan con encargados de Atención Ciudadana, facilitar la canalización de reportes y procurar que cada solicitud llegue a la dependencia responsable de atenderla.
Buscan agilizar el seguimiento de reportes ciudadanos
Cinthia Jiménez, encargada del área de Vinculación de Atención Ciudadana, destacó la importancia de mantener reuniones estratégicas para fortalecer el trabajo conjunto entre las distintas dependencias del Ayuntamiento.
Explicó que la comunicación entre los enlaces municipales permite registrar las peticiones ciudadanas, canalizarlas y dar seguimiento a su atención por parte de las áreas correspondientes.
Estas acciones buscan mejorar los procesos internos y mantener una atención cercana a las necesidades de las familias lerdenses.
¿Dónde reportar problemas y solicitar atención en Lerdo?
La ciudadanía cuenta con una línea de WhatsApp para comunicar reportes, solicitudes y necesidades relacionadas con los servicios municipales.
El número habilitado por el Gobierno Municipal es:
WhatsApp de Atención Ciudadana: 871 277 8300
A través de este medio, las solicitudes pueden canalizarse a las dependencias correspondientes para su seguimiento.
Con estas reuniones de coordinación, el Ayuntamiento busca fortalecer los mecanismos de atención ciudadana y mejorar la comunicación entre la población y las distintas áreas del Gobierno Municipal.
