Acercar las instituciones a la ciudadanía es una estrategia fundamental para atender necesidades de las familias y facilitar soluciones a problemas que en algunos casos tienen años sin resolverse, afirmó el presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política del Congreso del Estado, Alejandro Mojica Narváez.
Reconocen jornada de orientación jurídica
Servicios públicos llegan directamente a las familias
Durante su participación en la 14.ª Jornada de Orientación Jurídica Gratuita, el legislador reconoció el trabajo del Consejo Estatal Ciudadano por impulsar acciones que permiten a la población recibir atención y orientación directamente de las dependencias.
Mojica Narváez destacó que este tipo de jornadas evitan que las personas tengan que trasladarse entre diferentes oficinas para buscar respuestas a sus trámites y necesidades.
Atención fuera de las oficinas públicas
Buscan resolver problemáticas ciudadanas
El presidente de la JUGOCOPO señaló que la presencia de las instituciones en espacios cercanos a la población representa un mensaje de apertura y permite conocer de primera mano las situaciones que enfrentan las familias.
“Que los atiendan fuera de las oficinas es un gran mensaje”, expresó, al señalar que estos ejercicios ayudan a generar un contacto más directo entre ciudadanía y autoridades.
Trámites que impactan en la vida diaria
Corrigen documentos para facilitar otros procesos
Durante la jornada, Alejandro Mojica resaltó que algunos trámites considerados básicos pueden ser determinantes para que las personas accedan a otros servicios y derechos.
Como ejemplo, mencionó los casos de ciudadanos que acudieron para realizar correcciones en sus actas de nacimiento, documentos necesarios para continuar con diferentes procedimientos administrativos.
Finalmente, el presidente de la JUGOCOPO reconoció al Consejo Estatal Ciudadano por mantener este tipo de actividades y destacó la importancia de continuar fortaleciendo espacios donde las instituciones puedan escuchar y atender directamente a la población.
