La Línea AMA se ha consolidado como una herramienta de apoyo en salud mental para las familias duranguenses, al brindar atención gratuita mediante orientación, acompañamiento profesional y seguimiento especializado.
Durante sus dos años de funcionamiento, el programa impulsado por Toño Ochoa ha permitido acercar servicios psicológicos a personas que requieren apoyo ante distintas situaciones emocionales.
Atención gratuita para las familias
Miles de personas reciben acompañamiento profesional
De acuerdo con Ana Terán Torrecillas, directora de Salud Mental del Instituto Municipal de Desarrollo Humano, la Línea AMA 075 ha atendido más de 6 mil llamadas y ha brindado más de 2 mil 600 terapias individuales gratuitas.
El servicio cuenta con personal especializado para ofrecer contención, orientación y seguimiento a quienes atraviesan momentos que requieren atención profesional.
Equipo especializado atiende situaciones de crisis
Respuesta integral más allá de la atención telefónica
Además de la atención mediante llamadas, el Equipo AMA ha intervenido en más de 437 casos relacionados con situaciones de crisis o necesidades de atención especializada.
Esta estrategia permite ampliar la capacidad de respuesta y ofrecer acompañamiento directo a personas que requieren una intervención adicional.
Historias que reflejan la importancia del apoyo emocional
Usuarios destacan el acompañamiento recibido
Personas que han recurrido a la Línea AMA han compartido experiencias donde el apoyo psicológico representó una herramienta para enfrentar momentos complicados.
Uno de los usuarios relató que, después de que su hija conoció el programa, recibió atención en su domicilio y posteriormente seguimiento por parte de un psicólogo.
Otro usuario señaló que decidió buscar ayuda al reconocer que necesitaba acompañamiento emocional, encontrando en la atención psicológica una herramienta para afrontar sus dificultades.
Salud mental como prioridad municipal
Un espacio para escuchar y orientar
Con la Línea AMA 075, el Gobierno Municipal busca fortalecer los servicios de salud mental mediante atención accesible y gratuita.
El programa mantiene como objetivo brindar un espacio donde las personas puedan ser escuchadas, recibir orientación profesional y encontrar apoyo ante situaciones que afectan su bienestar emocional.
