La presidenta municipal Susy Carolina Torrecillas Salazar anunció una capacitación en materia de salud mental para funcionarios de Lerdo, con el objetivo de mejorar las herramientas de atención y fortalecer el servicio que reciben los ciudadanos en las distintas dependencias municipales.
La propuesta fue presentada durante la sesión de Cabildo, donde se destacó la importancia de que el personal que tiene contacto directo con la población cuente con mayores recursos para atender situaciones sensibles.
Capacitación para manejo de crisis
Como parte del mes de la concientización de la salud mental, del miércoles 9 al viernes 11 de septiembre se realizará el curso-taller “Contención Humana y Desescalada en la Gestión Pública”.
Herramientas para servidores públicos
La capacitación será impartida por el Dr. José Jorge Prado Mendoza y estará dirigida a funcionarios y personal de las áreas municipales que brindan atención directa a la ciudadanía.
El objetivo es proporcionar herramientas para identificar señales de alerta, ofrecer una primera atención adecuada, manejar situaciones de crisis y realizar canalizaciones oportunas hacia instituciones especializadas.
Atención más humana y profesional
La presidenta municipal señaló que esta preparación permitirá fortalecer la capacidad de respuesta de los servidores públicos ante situaciones relacionadas con el bienestar emocional de las personas.
Prevención y orientación ciudadana
Se aclaró que la capacitación no busca que los funcionarios realicen diagnósticos médicos o proporcionen atención clínica, sino que puedan actuar de manera responsable como primer contacto ante posibles casos que requieran apoyo especializado.
Compromiso con la ciudadanía
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Lerdo busca avanzar hacia una atención pública más sensible, empática y cercana, fortaleciendo la coordinación con profesionales e instituciones dedicadas a la salud mental.
La iniciativa forma parte de las estrategias para mejorar los mecanismos de orientación y acompañamiento a las familias que acuden a las dependencias municipales.
