El SAPAL en Lerdo informó que este lunes 3 de agosto retomó su horario habitual de atención al público en las oficinas centrales del organismo, luego de concluir el esquema temporal de guardias implementado durante el periodo vacacional.
Regresa la atención normal
Servicio para usuarios
Por instrucción de la presidenta municipal Susy Torrecillas y bajo la coordinación del director general de SAPAL, Ing. Alfredo Molina, se reanudaron las actividades administrativas y de atención ciudadana con el objetivo de continuar ofreciendo un servicio eficiente y cercano a las familias lerdenses.
El horario de atención será de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, mientras que los sábados las oficinas brindarán servicio de 8:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.
Más personal para atender trámites
Gestión de servicios
Con el regreso de la totalidad del personal, el SAPAL en Lerdo fortalece la atención a usuarios, la recepción de trámites, pagos, aclaraciones y solicitudes relacionadas con los servicios de agua potable y alcantarillado.
Además, el organismo continuará con las acciones operativas necesarias para garantizar el funcionamiento adecuado de la infraestructura hidráulica y sanitaria del municipio.
Reportes ciudadanos
Atención a fugas y drenaje
SAPAL recordó a la ciudadanía que los reportes relacionados con fugas de agua, drenaje sanitario y alcantarillado pueden realizarse mediante los canales oficiales de atención.
Para solicitar apoyo o dar seguimiento a algún reporte, los usuarios pueden comunicarse al teléfono 871 725 0016, donde personal capacitado brinda atención a cada solicitud.
Con estas acciones, el SAPAL en Lerdo reafirma su compromiso de mantener una atención de calidad, cercana y eficiente para las familias del municipio, facilitando el acceso a los servicios y la realización de trámites.
