El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (SAPAL) informó que, por el periodo vacacional y por indicaciones de la Presidenta Municipal Susy Carolina Torrecillas Salazar, se aplicará un horario especial de atención en oficinas del lunes 22 de diciembre al sábado 3 de enero.
Horario especial de SAPAL durante el periodo vacacional
SAPAL detalló que el servicio de atención en oficinas se mantendrá activo en fechas específicas, con horarios reducidos para facilitar la organización de las y los usuarios que requieren realizar pagos o gestiones relacionadas con el servicio.
Fechas en que habrá atención en oficinas
La atención se brindará del lunes 22 de diciembre al sábado 3 de enero. Este rango contempla días hábiles y sábado, con un ajuste que busca mantener el servicio disponible durante la temporada de fin de año.
Horarios de atención por día
Los horarios anunciados por SAPAL se dividen por tipo de día, lo que permite a la ciudadanía planear su visita con mayor precisión.
Atención de lunes a viernes
De 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
Este tramo concentra la atención principal en oficinas, por lo que se recomienda considerar traslados y tiempos de espera, especialmente en días cercanos a cierres y fechas de alta demanda.
Atención en sábado
De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
La opción sabatina se mantiene como alternativa para quienes no pueden acudir entre semana, aunque con un horario más corto.
Días en que SAPAL permanecerá cerrado
Dentro del periodo vacacional, SAPAL confirmó dos fechas sin atención en oficinas.
25 de diciembre
Las oficinas permanecerán cerradas por la celebración de Navidad.
1 de enero
Las oficinas permanecerán cerradas por Año Nuevo.
Alternativas para pagar sin filas y sin perder tiempo
Uno de los puntos centrales del aviso es la invitación a utilizar opciones de pago que permitan cumplir con el servicio sin depender de la atención presencial, especialmente en días de alta afluencia o cuando el usuario no puede acudir en horario de oficina.
Pago en línea en el portal oficial
SAPAL recordó que existe la opción de pago en línea, disponible a través del portal oficial:
https://lerdosapal.mx/portal
Esta alternativa permite realizar el pago sin traslado y puede ser útil para quienes están fuera de la ciudad o tienen limitaciones de horario.
Módulos Multipago con horario extendido
También se puede pagar en los Módulos Multipago de Tránsito y Vialidad, que operan con un horario amplio.
Horario de los Módulos Multipago
De 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche.
El horario extendido se presenta como una opción estratégica para evitar saturación en oficinas y distribuir la demanda de pagos a lo largo del día.
Pago en tiendas Alsúper
Otra alternativa que se mantiene disponible es el pago en tiendas Alsúper, con una consideración importante en el calendario.
Límite para pagar en Alsúper
El pago puede realizarse hasta una semana antes del 15 de cada mes.
Este recordatorio es relevante para quienes tienen por costumbre pagar en tienda, ya que requiere anticipación para que el pago se procese dentro del margen indicado.
