El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (SAPAL) continúa con su proceso de modernización y digitalización de los servicios públicos, ofreciendo a los usuarios una nueva forma de realizar sus pagos de manera cómoda, rápida y segura a través de la plataforma oficial www.lerdosapal.mx. Esta iniciativa, impulsada por la Presidenta Municipal Susy Carolina Torrecillas Salazar, busca acercar la tecnología a los servicios públicos y facilitar el cumplimiento de los ciudadanos.
Facilidades de la plataforma SAPAL
El director del SAPAL, Alfredo Molina, destacó que la nueva plataforma en línea permite a los usuarios realizar una variedad de acciones, tales como consultar su adeudo, realizar pagos y generar facturas sin necesidad de acudir a las oficinas. Además, la plataforma está optimizada para su uso en computadoras y teléfonos móviles, ofreciendo acceso inmediato a los servicios en cualquier momento.
«Con esta plataforma, buscamos que la ciudadanía tenga acceso a servicios digitales eficientes y seguros. Cualquier usuario puede ingresar desde su computadora o teléfono móvil, consultar su saldo y realizar su pago en pocos minutos», explicó Molina.
Impulso a la modernización de servicios públicos
La Presidenta Municipal Susy Torrecillas reiteró que su administración está comprometida con el fortalecimiento de la atención ciudadana mediante procesos más accesibles, transparentes y modernos. A través de esta iniciativa, se busca facilitar a los ciudadanos el cumplimiento de sus obligaciones sin tener que desplazarse, promoviendo así una cultura de pago responsable y mejorando la eficiencia en la gestión pública.
Programas de apoyo a la ciudadanía
Torrecillas Salazar también destacó que esta plataforma forma parte de un esfuerzo mayor para apoyar a los ciudadanos en su cumplimiento con los servicios públicos, mencionando el impacto positivo del programa Borrón y Cuenta Nueva, el cual ha logrado aumentar el número de usuarios cumplidos. Este programa ha sido clave para regularizar adeudos, especialmente para aquellos ciudadanos que enfrentan dificultades para ponerse al día con sus pagos.
Cómo utilizar la plataforma de pagos en línea
Para realizar el pago de servicios, los ciudadanos deben acceder al portal oficial www.lerdosapal.mx e ingresar su número de cuenta. Desde ahí, podrán consultar el estado de su cuenta, realizar el pago con tarjeta de crédito o débito y generar la factura de forma inmediata. La plataforma ofrece un proceso sencillo y directo, que agiliza los trámites y reduce los tiempos de espera.
Beneficios para los ciudadanos de Lerdo
La implementación de esta plataforma en línea trae consigo numerosos beneficios, entre los que destacan:
Agilidad en el pago de servicios: Los usuarios pueden realizar los pagos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Mayor comodidad: La plataforma evita la necesidad de desplazamientos a las oficinas de SAPAL.
Transparencia y control: Los ciudadanos pueden acceder a su estado de cuenta de manera clara y precisa, lo que mejora la transparencia en la gestión de los recursos.
Eficiencia en la atención: La plataforma reduce los tiempos de atención al disminuir la cantidad de personas que deben acudir en persona a las oficinas de SAPAL.
Compromiso con la innovación y la calidad de los servicios
La digitalización de los servicios públicos en Lerdo refleja el compromiso de la administración municipal de Susy Torrecillas por modernizar y optimizar los procesos administrativos, lo que beneficia tanto a los ciudadanos como al gobierno municipal. Este tipo de iniciativas hacen más eficientes los servicios y fomentan el uso de la tecnología en las gestiones cotidianas, un paso importante hacia el futuro de la ciudad.
