La atención digna a los ciudadanos es un principio fundamental en la administración de la presidenta municipal Betzabé Martínez Arango. Así lo dejó claro Anavel Fernández Ramírez, responsable del Juzgado Cívico Municipal de Gómez Palacio, quien explicó que uno de los pilares del gobierno actual es ofrecer un trato humano, cercano y respetuoso a quienes acuden a la oficina por diferentes necesidades legales.
Desde que inició la nueva administración, el Juzgado Cívico se ha centrado en brindar atención de calidad a la ciudadanía, buscando siempre resolver las controversias vecinales y las faltas administrativas con sensibilidad y en estricto apego a la ley.
Atención cercana y eficiente en todo momento
Uno de los compromisos que Fernández Ramírez destacó es la eficiencia en los tiempos de respuesta del juzgado. Según indicó, las detenciones por faltas administrativas deben resolverse en un plazo máximo de 36 horas, lo que garantiza que los procesos sean rápidos y sin rezagos. Además, las controversias vecinales se resuelven en un plazo máximo de una semana, lo cual permite que los ciudadanos obtengan respuestas rápidas a sus problemas.
Este modelo de trabajo rápido y eficiente ha sido clave para que el juzgado mantenga un flujo constante de atención y resolución de problemas en la comunidad, garantizando la confianza de los ciudadanos en el sistema de justicia municipal.
¿Qué problemas enfrentan los ciudadanos?
El Juzgado Cívico Municipal se enfrenta a diversas problemáticas en la comunidad, y Anavel Fernández compartió cuáles son las denuncias más comunes que se reciben. Entre ellas, las mujeres acuden principalmente para denunciar situaciones de violencia familiar o de pareja, buscando asesoría legal, así como cartas de restricción o protección. El juzgado no solo ofrece soporte legal, sino también apoyo emocional, garantizando que las personas puedan acudir con plena confianza.
En cuanto a las faltas administrativas, los jóvenes son quienes más suelen involucrarse en situaciones como el consumo de alcohol y drogas en la vía pública, riñas y actos inmorales en espacios públicos. Estas son algunas de las problemáticas que el Juzgado Cívico está enfrentando, y a través de los procedimientos rápidos y el trato respetuoso, se buscan soluciones efectivas.
El compromiso con la dignificación de las instalaciones
Otro aspecto que destacó Anavel Fernández es el estado de las instalaciones del Juzgado Cívico Municipal, que, aunque están en funcionamiento, son edificios con muchos años de antigüedad. Es por eso que, en concordancia con los planes de la administración municipal, ya se está trabajando en un proyecto de dignificación de las instalaciones.
Aunque los recursos disponibles son limitados, el objetivo es mejorar las condiciones tanto del Juzgado Cívico como de la cárcel municipal, para garantizar que los ciudadanos que acudan a las instalaciones reciban un trato digno en todo momento. Este esfuerzo de mejora continuará para ofrecer mejores condiciones tanto para el personal como para las personas que interactúan con el sistema de justicia municipal.
Un gobierno cercano a la gente
El modelo de gobierno cercano promovido por la alcaldesa Betzabé Martínez Arango tiene como eje central la cercanía con la comunidad, y esto se refleja en el trabajo del Juzgado Cívico Municipal. Anavel Fernández afirmó que, desde el inicio de la administración, el objetivo ha sido garantizar que cada ciudadano sepa que puede acercarse con plena confianza para resolver sus problemas legales y administrativos.
La cercanía con la gente es fundamental, y el equipo del juzgado trabaja diariamente para ofrecer soluciones ágiles a las contingencias sociales que se presentan en la comunidad.
Avances hacia una justicia más accesible
La visión del gobierno municipal es lograr una justicia más accesible y efectiva para todos los ciudadanos. La atención rápida, el trato respetuoso y la sensibilidad en la resolución de conflictos son elementos clave en este modelo de justicia cercana.
El Juzgado Cívico Municipal se ha consolidado como una pieza fundamental en el esquema de gobierno municipal, ofreciendo soluciones rápidas y justas para los gomezpalatinos, y fomentando un ambiente de confianza en el sistema legal local.
